Appleストアでドコモ機種変更、dカード以外のクレカで決済しても「dカードケータイ補償」対象になる?電話確認してみた!

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我が家は現在、家族で3回線ドコモを使っています。それぞれ回線はdカード GOLDに紐付け(利用携帯電話登録)ています。

実は、少し気になっていることがありました。

それは、この1年間にAppleストアでキャリア契約(ドコモ)機種変更でiPhoneを自分名義で2台購入した端末(息子と私のiPhone11)が本当に「dカードケータイ補償」対象になっているかどうか?

支払はクレジットカードで一括払いで購入したけれど、1台はdカード GOLD、もう1台は別のクレジットカードで決済したのです。

果たしてこの場合、2台とも「dカードケータイ補償」対象なのでしょうか?

dカード ゴールドデスクに電話して確認してみました。電話確認した内容と、結果についてご紹介します。

※2021年9月時点の内容です。

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Appleストアでドコモ機種変更、別のクレカで支払ってもdカードケータイ補償対象になる?

まず、結果から先に書いておきます。

私がAppleストアで機種変更した2台のiPhoneはdカードケータイ補償の対象である事が電話で確認できました!

dカード GOLDで支払したiPhoneはもちろん、dカード以外で決済したiPhoneも対象になっていました

実は、数年前に家電量販店で機種変更した時にもdカード以外のクレカで決済したことがあり、その時もゴールドデスクに電話して補償対象になっていることを確認しました。

しかし、今年5月にAppleストアで機種変更した時にストアのスタッフさんがdカードケータイ補償に関してそれとは違う内容の説明をされていたのです。心配になったので2台目はdカード GOLDで支払しました。

でも、今回dカード ゴールドデスクに電話してみたら、やはり「dカード以外のクレカで支払しても対象」になると確認できました(※適用条件あり)

たぶん、あの時のAppleストアのスタッフさんは「dカードケータイ補償を利用する時の条件」と間違えていたのではないかな?と思います。

こういう事もありますので、もし心配な方は購入する前にdカード ゴールドデスク、またはdカードセンターに確認してみてください。

★dカード ゴールドデスク(dカード GOLD会員)0120-700-360(無料)

★dカード センター(一般会員) 0120-300-360(無料)

「dカードケータイ補償」とは?

「dカードケータイ補償」は、dカードとdカード GOLDの会員特典の一つです。

この特典に惹かれてdカード GOLDを契約しているドコモユーザーも多いと多いと思います。

画面割れなどの修理等は対象外ですが、紛失・盗難・全損などに対応している補償です。

ただし、補償適用には諸条件があり、補償とならない損害の場合もあります。

この補償を利用したい場合は必ず最初にまずdカードセンターまたはdカードゴールドデスクに電話で問い合わせしましょう。

dカードケータイ補償に関する概略も書いておきます。

ただし、補償に関しては諸条件ありますので詳しい内容は公式サイトでご確認ください(https://d-card.jp/st/services/benefits/guarantee.html

<<dカードケータイ補償の内容(概略)>>

■対象となる会員■

dカード(dカードまたはdカード GOLD)をご契約中の本会員・家族会員

■補償の対象となる携帯端末■

ご利用携帯電話番号にかかる携帯電話端末

■補償期間■

購入から1年以内(dカード GOLD会員の方は3年以内)の携帯端末

■補償金額■ ※補償にあたっては所定の審査があり

(dカード)新端末の購入金額または頭金および事務手数料のうち、最大10,000円
(dカード GOLD)新端末の購入金額または頭金および事務手数料のうち、最大100,000円

■補償に該当する事故内容■

偶然の事故により紛失・盗難または修理不能(水濡れ・全損等)など

【重要】補償対象になる携帯電話端末とは?

今回ここが一番大切なポイントです。

機種変更の場合、dカードケータイ補償の対象となる端末の重要条件は下記3点↓

  1. dカードと携帯電話番号が紐付けしてあること(利用携帯電話番号の登録済)
  2. ドコモショップまたはドコモが別途指定している販売店舗で契約してあること(Appleストア含む)
  3. dカード顧客管理システムにより購入の履歴が確認できること

我が家は3回線ともdカードと携帯電話番号を紐付けしてあります(利用携帯電話番号登録済)

電話番号が変わらなければ機種変更しても特に変更登録は必要ありません。

iPhoneを機種変更したのはAppleストアですが、キャリア契約で機種変更してあるのでこれも問題なし

購入履歴はdカード ゴールドデスクに電話して確認できました。購入履歴が確認できれば対象端末になっているため特に何もすることはありません(※履歴確認には、クレカ番号・住所・生年月日などの情報を口頭で質問に答える必要はありました)

ということで、dカードで決済していなくても必須条件がクリアできていれば、問題なく「dカードケータイ補償」の対象であることが今回明確に分かりました。

結論:Appleストアでドコモ機種変更はdカード決済しなくてもOK!(ただし適用条件はある)

今回Appleストアで機種変更後にdカードゴールドデスクに電話確認して分かったことをまとめてみます。

  1. Appleストアでドコモ機種変更してもdカードケータイ補償の対象端末になる
  2. Appleストアでドコモ機種変更時の支払は、dカード以外のクレカでもOK!
  3. 心配な場合は事前にdカードゴールドデスクで確認してみる
  4. 機種変更後はdカードゴールドデスクで補償対象になっているか確認することができる
  5. いずれにしてもdカードと携帯電話番号の紐付け(ご利用携帯電話番号登録)は必須条件!
  6. 正規の機種変更手続きで購入してある端末なら、後からでも紐付けは可能!
  7. 機種変更後にdカード(またはdカード GOLD)を契約した場合でも、ケータイ補償対象になる(※補償期間の起算日は対象端末の購入日)

私は1台目のiPhone(名義は私、使用者は息子)はdカード以外のクレカ(JCBプラチナの家族カード)で支払いました。

そのことがずっと気になっていたのですが、何となく日々が過ぎてしまいました。

今回dカードゴールドデスクに電話してみて、疑問点などがとてもクリアになり電話して良かったと思います。

もし、既にAppleストアでドコモのまま機種変更をしてみたけれど、dカードのケータイ補償の対象になっているかどうかが心配な場合は、少し手間でもゴールドカードデスクに電話してみるのが一番です。

電話が繋がるまでは多少時間がかかるけれど、一度オペレーターに繋がれば分からないことは丁寧に教えてくれます。

まとめ

この1年間に2台のiPhoneをAppleストアでキャリア契約(ドコモ契約)で機種変更した時に、支払方法とdカードケータイ補償で疑問に思ったことがあり、dカードゴールドデスクに電話してみたら全部クリアになったことについて書いてみました。

Appleストアでドコモのまま機種変更すると、ドコモより安い価格でiPhoneを購入することができます。

契約はドコモのままですが、ドコモSIMロック解除手続きと同時にSIMフリーのiPhoneを購入することができる点もAppleストアで機種変更するメリットだと思います。

※この記事は2021年9月時点の内容です。

過去2回のAppleストアでの機種変更については過去記事でもご覧いただけます。

▼過去記事

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